Είναι πλέον ευρέως διαδομένο ότι με την σωστή ανάλυση των δεδομένων που συλλέγονται από τις συσκευές τηλεματικής μπορούν να εξαχθούν πολύ χρήσιμα συμπεράσματα για την  λειτουργία της επιχείρησης που χρησιμοποιεί  τέτοιες συσκευές τηλεματικής.

H εταιρία GEOTAB, έχοντας κυκλοφορήσει την τελευταία έκδοση της GO συσκευής, την GO7,η οποία συνδέεται στο όχημα μέσω της OBD θύρας, επιτρέπει τη συλλογή πολύ μεγάλου εύρους δεδομένων για τη βέλτιστη και τη σωστή χρήση του στόλου των οχημάτων μιας εταιρείας.

Παρακάτω ακολουθεί μια συνέντευξη με τον Colin Sutherland, εκτελεστικός αντιπρόεδρος πωλήσεων και μάρκετινγκ της  Geotab, για τη σημαντικότητα της σωστής ανάλυσης των δεδομένων.

Ερώτηση: Τι ακριβώς κάνει μια ομάδα ανάλυσης δεδομένων; Πώς λειτουργεί;

"Ανάλογα με το μέγεθος της επιχείρησης, η ανάλυση των δεδομένων θα μπορούσε να είναι μια απλή υπόθεση σχετικά με την διαχείριση στόλου οχημάτων ή μια πιο σαφώς εξειδικευμένη ομάδα που θα αντιλαμβάνεται πώς πρέπει να λειτουργεί η επιχείρηση  μέσω της ανάλυσης των δεδομένων που συλλέγονται.

Στις εκάστοτε επιχειρήσεις, η καθιέρωση ενός συστήματος διαχείρισης στόλου οχημάτων και η ορθή ανάλυση των δεδομένων και αναφορών είναι μια εξαιρετική αρχή. Αλλά πέρα από αυτό, είναι σημαντικό να υπάρχει κάποιος ο οποίος θα εξετάζει διεξοδικά τα δεδομένα και θα παρουσιάζει ευκαιρίες για αύξηση της συνολικής κερδοφορίας του στόλου οχημάτων".

Ερώτηση: Κατά τη γνώμη σας, οι εταιρίες, ασχέτως με το μέγεθος του στόλου οχημάτων, πρέπει να σκέφτονται την οικοδόμηση μιας ομάδας ανάλυσης δεδομένων;

"Ναι, η ποιοτική και ποσοτική ανάλυση των δεδομένων που συλλέγονται από τις συσκευές τηλεματικής μπορούν να βελτιώσουν την επιχείρηση. Η αποτελεσματική ανάλυση των δεδομένων μπορεί να είναι το κλειδί για την δημιουργία μιας ομάδας ανάλυσης δεδομένων που θα αποφέρει μεγάλα κέρδη στην εταιρεία.

Με την χρήση της τηλεματικής, μπορείτε να δείτε τις ώρες οδήγησης, τις ώρες αδράνειας, την κατανάλωση καυσίμων, τις πληροφορίες σφαλμάτων του κινητήρα και πολλά άλλα. Η αποτελεσματική χρήση αυτών των δεδομένων βοηθά τις εταιρείες να αυξήσουν την κερδοφορία τους και να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα αυτά για να βελτιώσουν την απόδοση της επένδυσής τους.

Η λύση της Geotab επιτρέπει στο διαχειριστή του στόλου οχημάτων, να διαχωρίζει τα οχήματα σε υποκατηγορίες, όπως φορτηγά ή Ι.Χ. , και να προσαρμόζει και να δημιουργεί προσαρμοσμένους κανόνες ανάλογα με  τις εκάστοτε ανάγκες του οχήματος ή της συμπεριφοράς του οδηγού. Με αυτόν τον τρόπο και με τη σωστή καθοδήγηση του οδηγού, μπορούν να μειωθούν ή να εξαλειφθούν πράγματα όπως το απότομο φρενάρισμα, η απότομη επιτάχυνση κ.α.,  γεγονός που θα αυξήσει την οικονομία καυσίμου του στόλου οχημάτων και τελικά θα μειώσει το κόστος συντήρησης του".

Ερώτηση: Είναι η ομάδα ανάλυσης δεδομένων, μια απαραίτητη επιχειρησιακή μέριμνα σήμερα για τις επηρεαζόμενες εταιρείες; Είναι πραγματικά τόσο εξέχον;

"Ένα από τα μεγαλύτερα λάθη που κάνουν οι εταιρείες σήμερα,  είναι η υποτίμηση των δυνατοτήτων και της αξίας των δεδομένων που συλλέγονται", λέει ο Sutherland. "Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να διαχειριστείτε  καλύτερα την πελατειακή σας βάση, τις επιχειρηματικές σας δραστηριότητες και τις μεθόδους βελτίωσης τους. Οι διαχειριστές του στόλου μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα για τα καύσιμα, τη κυκλοφορία, την διανυθέντα απόσταση και τη γενική συμπεριφορά των οδηγών, για να εντοπίσουν ποιοι οδηγοί είναι πιο αποτελεσματικοί και γιατί.

Με αυτόν το τρόπο μπορεί να επιτευχθεί η ορθή καθοδήγηση των οδηγών, η βελτιστοποίηση της διαδρομής και η σωστή χρήση του στόλου οχημάτων. Σε συνδυασμό και με άλλα δεδομένα από τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες, τον προγραμματισμό των πόρων των επιχειρήσεων, τη συντήρηση τους κ.α.,  ο στόλος οχημάτων και η επιχείρησή σας μπορούν να αυξήσουν την εξυπηρέτηση των πελατών, να αυξήσουν το κέρδος ανά δρομολόγιο, να μειώσουν το λειτουργικό κόστος και να επιτύχουν τους εκάστοτε στόχους τους".

Ερώτηση: Θα πρέπει οι επιχειρήσεις να ανησυχούν εάν η ομάδα ανάλυσης δεδομένων δεν βρίσκεται στην ημερήσια διάταξή;

"Οι επιχειρήσεις που δεν αξιοποιούν τα δεδομένα για να βελτιώσουν τις λειτουργίες τους και να επωφεληθούν από αυτές, κινδυνεύουν να μείνουν πίσω", λέει ο Sutherland. Η άλλη πλευρά, προσθέτει, είναι ότι τα συστήματα διαχείρισης στόλου οχημάτων μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να εξελιχθούν και να έχουν άμεσα αποτελέσματα.

"Για παράδειγμα, συγκεντρώνοντας και αναλύοντας τα δεδομένα διαγνωστικού ελέγχου των οχημάτων, οι διαχειριστές στόλου έχουν γνώση της κατάστασης των οχημάτων στο στόλο τους", σημειώνει. "Αυτό επιτρέπει στους διαχειριστές στόλου να βελτιώσουν την αποδοτικότητα των εταιρειών τους, ενώ βελτιστοποιούν τον προϋπολογισμό, προγραμματίζοντας την προληπτική συντήρηση, βελτιώνοντας την ασφάλεια των οδηγών και αποφεύγοντας τις μεγάλες και δαπανηρές επισκευές.

Ερώτηση: Κάποια άλλη πρόταση ή συμβουλή για τη σωστή χρήση και ανάλυση των δεδομένων που μπορεί να αξιοποιήσει μια επιχείρηση;

"Η ομάδα που εξετάζει και αναλύει τα δεδομένα πρέπει να αποτελείται από διαφορετικά τμήματα, επιτρέποντας σε ομάδες πολλαπλών δεξιοτήτων να συνεργαστούν σε κοινούς στόχους και να ανακαλύψουν νέες επιχειρηματικές ιδέες", λέει ο Sutherland. "Στη συνέχεια, μπορείτε να δώσετε προτεραιότητα σε πρωτοβουλίες σε ολόκληρο τον οργανισμό, παρέχοντας τελικά το μεγαλύτερο όφελος στο τμήμα με τη μεγαλύτερη ανάγκη. Τα μέλη της ομάδας πρέπει να εστιάσουν στην κατανόηση των δεδομένων που συλλέγονται και να μοιράζονται τις πληροφορίες κατά τρόπο εύχρηστο, χρησιμοποιώντας παραδείγματα περιπτωσιολογικών μελετών", συνιστά ο ίδιος. "Η εφαρμογή των δεδομένων σε ολόκληρο τον οργανισμό θα σας επιτρέψει να πετύχετε στόχους όπως η ελαχιστοποίηση της κατανάλωσης καυσίμων, η βελτίωση της ασφάλειας των οδηγών και η αύξηση του χρόνου σωστής λειτουργίας του οχήματος".